Un sondaggio è una ricerca basata sull’ opinione di più utenti, selezionati nel target, che grazie all’elaborazione dei dati, permette l’analisi di diversi fattori, come il mercato, la customer satisfaction, il prodotto o servizio proposti da un’azienda.

I sondaggi sono, quindi, da sempre uno strumento necessario nel marketing, sia tradizionale che digitale, ma come si realizza un buon sondaggio? E su quali tool è possibile crearne uno efficace?

Scopriamoli insieme!

Innanzitutto, bisogna partire dalla definizione delle domande, altrimenti se non si selezionano dei quesiti pertinenti e scritti in maniera chiara, le risposte non daranno il risultato prefissato, ma saranno fini a se stesse.

È importante creare domande trasparente, evitando ambiguità o dubbi, accompagnandole da opzioni, in caso di risposta multipla e chiusa, che siano chiare e ben strutturate.

Non avrebbe senso chiedere di che colore sia il cavallo bianco di Napoleone se poi tra le risposte si parla della Battaglia di Waterloo, non pensi?

Quindi parti sempre da una fase di brainstorming con il team, per individuare le domande e le risposte che davvero hanno valore per te, il team e l’azienda, altrimenti avrai  anche realizzato un bel sondaggio ma inefficace dal punto di vista strategico.

Controlla che non ci siano errori grammaticali ed ortografici e rendi  le domande opzionali: in questo modo renderai l’utente predisposto a rispondere in maniera sincera alle domande, non sentendosi costretto a dover rispondere anche a quei quesiti che ritiene meno opportuni.

L’ utente apprezzerà questo approccio e sarà decisamente ben disposto a rispondere al sondaggio.

Ma quali sono i tool e le piattaforme migliori per creare il tuo sondaggio online?

Typeform

Typeform è una piattaforma freemium, in cui è possibile realizzare sondaggi accattivanti dal punto di vista grafico e performanti, soprattutto per ricerche di mercato, customer satisfaction, analisi di branding e sondaggi politici.

È di facile utilizzo e già nella versione gratuita, è possibile avere report e dati scaricabili in fogli di calcolo, un numero massimo di 100 risposte al mese e sondaggi con un massimo di 10 domande ciascuno.

Inoltre, è possibile integrare Google Sheets e Slack.

Moduli Google

Realizzare sondaggi sui Moduli Google è molto facile ed intuitivo, infatti basterà accedere a Google Drive, è possibile personalizzare dati e grafica ed aggiungere dei collaboratori nel progetto.

È un tool di facile utilizzo, che permette di realizzare un sondaggio in maniera semplice, efficace e veloce: super adatto per chi lavora in team!

Survey Monkey

Survey Monkey è una piattaforma freemium, che offre la possibilità di creare dei sondaggi gratuitamente, previa registrazione della mail, ma che tuttavia dà molte più risorse acquistando l’estensione.

Infatti si otterranno dei benefici come un customer care dedicato, una randomizzazione delle domande per individuare eventuali quesiti scorretti e un report dedicato.

Inoltre, nella versione a pagamento è possibile aggiungere dei collaboratori.

Survey Monkey è disponibile anche come app, scaricabile gratuitamente per iOS ed Android.

Survio

Survio è una piattaforma gratuita, che permette di realizzare dei sondaggi personalizzati, potendo inserire anche le immagini e le grafiche aziendali, proprio per questa versatilità e un approccio user friendly, viene utilizzata anche da grandi multinazionali.

Infatti, permette di avere un servizio tailor-made e basato sulle necessità di ogni singola azienda, pur essendo un tool completamente gratuito.

WPForms

WPForms è un plug-in disponibile per WordPress che supporta tutti i campi dei moduli usati sulla piattaforma, questo permette di poter realizzare delle domande personalizzabili, per formula e numero per ottenere un sondaggio interattivo.

Il modulo di sondaggio ottenuto con WPForm può essere inserito in qualsiasi pagina e post del sito o blog WordPress senza alcun problema di integrazione.

Google Surveys

Google Surveys è un tool che permette di creare dei sondaggi online a pagamento, investendo un budget anche basso, si potranno ottenere dei risultati performanti ed efficaci, infatti il sondaggio sarà proposto nel web, attraverso Google Ads, Google Analytics e Youtube.

I sondaggi saranno proposti solo agli utenti in target e Google stesso aggregherà le risposte ricevute in un report.

Twitter Polls

Twitter,come gli altri social, offre la possibilità di creare dei sondaggi, i cosiddetti Pools.

Basterà accedere all’account per creare un sondaggio che va da 2 a massimo 4 risposte ed a cui possono rispondere fino a massimo 3 segmenti di pubblico, ossia:tutti, gli account seguiti dall’account che crea il sondaggio oppure gli utenti mezionati.

Instagram Polls

Le Instagram Stories permettono di creare dei sondaggi, in maniera facile, veloce ed interattiva, infatti accedendo direttamente alla Storia è possibile inserire degli adesivi Sondaggio per proporre in maniera intuitiva il quesito ai propri follower.

TikTok Polls

Realizzare un sondaggio su TikTok è semplice ed intuitivo, infatti ti basterà caricare un video o registrarlo direttamente sul social, quindi cliccare su Sticker e poi su Pool.

Adesso dovrai solamente digitare la domanda che vuoi fare ai tuoi follower e due opzioni di risposta et voilà hai appena lanciato un sondaggio su TikTok!

Facebook Polls

Creare un sondaggio su Facebook permette, così come per gli altri social, di far interagire in maniera interattiva i tuoi follower, è possibile farlo per le pagine ed i gruppi, in maniera facile ed intuitiva, infatti realizzerai un post sondaggio direttamente sull’account.

Last but not least,rendi il sondaggio interessante e presentalo come una gamification,ossia un gioco o una sfida per l’utente.

L’utente vorrà partecipare alla challenge perché vedrà che otterrà in cambio di un piccolo sacrificio, in questo caso la compilazione del sondaggio, un beneficio maggiore, come uno sconto oppure un freebie dedicato, per esempio un ebook gratuito.

Spero che abbia trovato utile questa guida ai tool e piattaforme per realizzare un sondaggio online: avevi mai creato un sondaggio?Conoscevi già qualcuno di questi tool e/o piattaforme? Faccelo sapere nei commenti!