Crisis management e social media: esempi da seguire e da evitare

La relazione tra crisis management e social media non è banale, anzi. Nella maggior parte dei casi i social media fail nascono proprio da una mancata attenzione da parte delle persone che dovrebbero occuparsi della strategia legata al social media marketing. Per essere corretti, c’è da dire che spesso la strategia manca proprio. E si […]

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