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Business Plan

Un business plan è un documento che riassume gli obiettivi operativi e finanziari di un'azienda. Contiene i piani dettagliati e i budget che mostrano come…

Buyer Personas

Le Buyer Personas sono rappresentazioni semi-fittizie del cliente ideale. Si basano su ricerche di mercato, dati reali sui clienti esistenti e alcune ipotesi basate sui…

Call To Action

Una Call to action (traduzione: invito all’azione) o CTA è un’istruzione per il pubblico volta a provocare una risposta immediata. Nelle CTA di solito si usa un verbo imperativo come…

Chatbot

Un Chatbot è un programma per computer che simula le conversazioni umane. Sono anche noti come assistenti digitali. I chatbot interpretano ed elaborano le richieste…

CMS

Un Content Management System, spesso abbreviato in CMS, è un software che aiuta gli utenti a creare, gestire e modificare i contenuti di un sito…

Conversione

Nel web marketing, per conversione si intende quando un utente compie una specifica azione – misurabile – importante per la tua attività. Esempi sono l'accesso al sito, la visita di…

Corporate Identity

La Corporate Identity è la combinazione di schemi di colori, design, parole, ecc. che un'azienda impiega per fare una dichiarazione visiva su se stessa e…

CPA

CPA: acronimo di Cost per acquisition o Cost per action. È il costo medio di un annuncio pubblicitario quando viene effettuata un'azione specifica. Queste azioni…

Crawl Budget

Il Crawl Budget è il numero di pagine che Googlebot cerca e indicizza su un sito web in un determinato lasso di tempo. Il Crawl…

Crawler

Un web crawler, chiamato anche spider o robot, è un software che naviga sistematicamente nel World Wide Web, tipicamente ai fini dell'indicizzazione del web. I…

CRM

CRM (Customer Relationship Management) si riferisce in genere a un software per gestire le relazioni con clienti e potenziali clienti. CRM è l'acronimo di Customer…

CRO

CRO (Conversion Rate Optimization) è la pratica di aumentare il tasso di conversione. Per tasso di conversione si intende quanti visitatori del sito, in percentuale,…

CTA

Acronimo di Call to action (traduzione: invito all’azione). Un’istruzione per il pubblico volta a provocare una risposta immediata. Nelle CTA di solito si usa un verbo…

CTR (Click Trough Rate)

Per Click Trough Rate (acronimo CTR) o tasso di click si intende il numero di volte che gli utenti cliccano su un link o banner pubblicitario, in…

Dealer

Un Dealer è un individuo o impresa che acquista beni da un produttore o distributore per la rivendita all'ingrosso e/o al dettaglio. I dealer di…

Digital PR

Le Digital PR sono una tattica di digital marketing che consiste nel fare rete con giornalisti, blogger e influencer per aumentare la presenza online e…

Effort

Effort è la quantità di lavoro necessaria per svolgere un'attività. Nel marketing, gli Effort sono le risorse che un'azienda dedica alla promozione dei propri prodotti…

EMD (Exact Macth Domain)

Un EMD è un nome di dominio che corrisponde esattamente a una query di ricerca. Per esempio, hai un EMD se il tuo sito web…

Engagement

Engagement, dall'inglese "coinvolgimento", è un termine che indica il livello di coinvolgimento degli utenti rispetto ad un'azienda o brand, spesso utilizzato in ambito Social Media Marketing. Vi è…

Funnel

Il Funnel (noto anche come sales funnel o marketing funnel) è il processo attraverso il quale le aziende guidano i clienti nell'acquisto dei prodotti. Il…

Googlebot

Googlebot è il nome del robot (o crawler) di Google. Un web crawler, chiamato anche spider o robot (o semplicemente "bot") è un software che…

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Glossario del marketing e del digitale