Glossario del marketing e del digitale

Definizione, significato, esempi e casi d’uso dei principali termini usati nel marketing e nel digitale.

Crawler

Un web crawler, chiamato anche spider o robot, è un software che naviga sistematicamente nel World Wide Web, tipicamente ai fini dell’indicizzazione del web. I motori di ricerca come Google e alcuni altri tipi di siti utilizzano il web crawling per aggiornare i loro contenuti web o gli indici dei

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CRM

CRM (Customer Relationship Management) si riferisce in genere a un software per gestire le relazioni con clienti e potenziali clienti. CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management, che significa “gestione delle relazioni con i clienti”. Nell’uso, il termine si può riferire a due cose: Un termine collettivo per idee, pratiche

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CRO

CRO (Conversion Rate Optimization) è la pratica di aumentare il tasso di conversione. Per tasso di conversione si intende quanti visitatori del sito, in percentuale, compiono azioni specifiche come l’acquisto di un prodotto, il download di un PDF, la visita di una pagina chiave o l’iscrizione a una newsletter. Sebbene

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CTA

Acronimo di Call to action (traduzione: invito all’azione). Un’istruzione per il pubblico volta a provocare una risposta immediata. Nelle CTA di solito si usa un verbo imperativo come “chiama ora”, “scopri di più”, “scarica gratis”, “visita il sito”, ecc. all’interno di un pulsante ben evidenziato. Leggi tutto: definizione di Call to action.

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CTR (Click Trough Rate)

Per Click Trough Rate (acronimo CTR) o tasso di click si intende il numero di volte che gli utenti cliccano su un link o banner pubblicitario, in rapporto al numero di visualizzazioni dello stesso. Ad esempio, supponiamo che una pagina contenente un annuncio pubblicitario (banner) venga visitata 100 volte, ed il banner venga cliccato

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Database

Un database è una raccolta organizzata di dati strutturati per renderli facilmente accessibili, gestibili e aggiornabili. In parole povere, si può dire, un database in un luogo in cui i dati sono memorizzati. La migliore analogia è la biblioteca. La biblioteca contiene un’enorme collezione di libri di diversi generi, qui

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Dealer

Un Dealer è un individuo o impresa che acquista beni da un produttore o distributore per la rivendita all’ingrosso e/o al dettaglio. I dealer di solito cercando di acquistare beni a basso costo e venderli a un prezzo più alto. Il profitto che il dealer realizza è il margine tra

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Deep Web

Il deep web si riferisce a tutto ciò che su internet non è indicizzato da e, quindi, accessibile tramite un motore di ricerca come Google. I contenuti del deep web includono tutto ciò che si trova dietro un paywall o richiede le credenziali di accesso. Comprende anche qualsiasi contenuto che

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DEM

DEM sta per Direct E-mail Marketing (marketing diretto per e-mail). È uno strumento di marketing diretto che utilizza la posta elettronica per trasmettere messaggi commerciali e promozionali. Si definisce marketing diretto qualsiasi forma di marketing che si basa sulla comunicazione o distribuzione diretta ai singoli consumatori, piuttosto che attraverso una

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Digital Marketing

Il Digital Marketing è la componente del marketing che utilizza internet e le tecnologie digitali online per analizzare il mercato, elaborare strategie e porle in essere con lo scopo promuovere marchi, prodotti e servizi. Si può definire anche, in breve, come “raggiungere gli obiettivi di marketing attraverso l’applicazione delle tecnologie

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Digital PR

Le Digital PR sono una tattica di digital marketing che consiste nel fare rete con giornalisti, blogger e influencer per aumentare la presenza online e la reputazione. Le Digital PR sono una forma evoluta di PR. Invece di rivolgersi solo alle pubblicazioni cartacee, le Digital PR si concentrano sulle pubblicazioni

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Dropshipping

Il Dropshipping è un metodo di commercio al dettaglio, utilizzato prevalentemente nel commercio elettronico, in cui un venditore non tiene in magazzino i prodotti che vende. Il termine Dropshipping deriva dall’inglese “to drop” (far cadere) e “shipping” (spedizione). Quando un e-commerce vende un prodotto utilizzando il modello dropshipping, acquista l’articolo

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