Spesso tradotto come "contatto", un lead è un individuo o azienda che ha mostrato interesse condividendo informazioni di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati.
In un contesto di marketing e vendita, per "lead" si intende il contatto con un potenziale cliente.
Se questo contatto è stato profilato, e risponde a determinati criteri stabiliti dall'azienda, viene chiamato prospectUn Prospect è un potenziale cliente di cui abbiamo informazioni di contatto e che è stato qualificato come rispondente a determinati criteri. Nella maggior parte....
Leggi: definizione di prospect.
A seconda dell'organizzazione, la definizione del termine "lead" può variare.
Per alcune aziende, un "lead" è un contatto già determinato ad essere un potenziale cliente ( ad esempio qualcuno che richiede un preventivo) mentre altre aziende considerano un "lead" qualsiasi persona che lascia i suoi dati (ad esempio, chi si iscrive alla newsletter o scarica un contenuto gratuito).
Ma ciò che rimane invariato tra le definizioni è che un "lead" potrebbe diventare un futuro cliente. I team di marketing e di vendita hanno quindi la responsabilità di convertire la quantità massima possibile di lead in clienti.
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Da leggere: Cos'è e come si fa la lead generation.
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Da leggere: definizione di lead nurturing.
