Nel web marketing, per conversione si intende quando un utente compie una specifica azione – misurabile – importante per la tua attività.
Esempi sono l’accesso al sito, la visita di una pagina specifica, l’iscrizione alla newsletter, la vendita, ecc.) Il Conversion Rate (tasso di conversione) è la percentuale di persone che hanno effettuato quest’azione.
Ad esempio, se in media 100 persone visitano il tuo sito ogni giorno, e 4 di queste si iscrivono alla tua newsletter, avrai un tasso di conversione medio del 4%.
Micro e macro conversioni
Si parla di macro e micro conversioni per distinguere il grado d’importanza dell’azione obiettivo.
Una macro conversione ad esempio potrebbe essere una vendita. Una micro conversione potrebbe essere invece il download di materiale informativo. Quest’ultima indica che l’utente è potenzialmente interessato, quindi potrebbe successivamente effettuare la macro conversione.
